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qanda:mesta:0-022

通電時にエラー3018が発生します

起動時に下記メッセージが発生する場合、DAS(ダス)1)の2つのカートリッジのうち1つの交換が必要となります。

ERROR 3018
増設ストレージのHDDカートリッジが故障しています。
2個あるHDDカートリッジのうち1個が故障しています。
残りの1個も故障するとMESTAのユーザーデータは復旧できなくなります。
取扱説明書に従って速やかに故障したHDDカートリッジを交換してください。
リセットボタンで運営は一時的に継続できます。

リセットボタンを押すことで運営継続できますが、カスタマサポートまでお問い合わせ頂けますでしょうか。
カートリッジ交換の注意点など踏まえてご説明させていただきます。


1)
Direct Attached Storage(ダイレクト・アタッチド・ストレージ)
最終更新: 2025/03/12 09:57 JST