よくあるお問い合わせ

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
こちらの症状は2024/08/30時点にて潜在的な不具合として確認されております。
am.sega.jpにて掲載のVer. 1.01の次のバージョンアップにて対処予定でございます。
それまでは、お手数ですが下記の暫定対処にて設定ください。

「メッセージ設定」画面で「期限」項目内の変更を行った際に、変更の保存が正しく動作しない場合があり、電断再起動を行うと設定前に戻ってしまうことがあります。
以下は正しく保存されます。

• メッセージ設定の「イラスト」「期限」「なし」の切り替え

以下は正しく保存されない場合がありました。

• 「賞味期限」「消費期限」の切り替え

• 「期限」の入力

• 「表示切替」の変更

期限の設定を目的の設定値にした後、一旦メッセージ設定「なし」を選択します。
その後「期限」に戻す操作を行ってください。
手順については、以下の画像をご参照ください。

• バージョンアップをダウンロードで行う際、製品付属USBメモリを使用して問題ありませんか？