qanda:starhorse4:0-016

電子メダルを引き出した際に通信エラーが起こり、残高のみが減りました

MESTA側で履歴上は払い出し済み、サテライト側で通信エラー起因によりクレジットが反映されない際は、次の点をご確認ください。

  1. 通信エラーが発生したサテライトでプレイヤー様にログアウトして頂きます

  2. 該当サテライトでテストモードに入ります

  3. メンテナンスデータ > 未了処理履歴 > その他 を選択します

  4. 該当日時の未了履歴があるか確認します

  5. 左下の再試行を押します

  6. テストモードを終了します

  7. プレイヤー様にエラー時の厩舎でログインして頂きます

  8. クレジットが反映されているかご確認ください


最終更新: 2024/05/23 19:51 JST