よくあるお問い合わせ

生体認証した際に来店ポイントが付与されません

MESTAでスタッフの方が手動で認証した場合は、その場で来店ポイントが付与されます。
MMT-01やST-100などの機器で静脈認証した場合は、その場で来店ポイントが付与されません。
StarHorse4などの筐体でログインした際に来店ポイントが付与されます。

また、MESTAで履歴一覧を確認すると来店ポイントがどの筐体から付与されたか確認できます。